私はパソコンのことは正直あまり詳しくなく、普段はネットで調べ物をしたりメールをしたりするくらいです。ところが最近、Windows10のサポートが終わるという話を耳にして、「自分のパソコンも新しくしないといけないのかな？」と心配になりました。...

数日前から、家で使っているパソコンの様子がおかしくなりはじめました。電源を入れるといつも通りWindowsのロゴは出るのですが、そこから画面がずっとそのままで、先に進まず…。しばらく待ってみても何も変わらないし、パソコンの音もしているのかし...

ある日突然、パソコンの電源がストンと落ちてしまい、それきり全く反応しなくなってしまいました。これまで特に不調もなく使えていたので、まさかこんなふうに急に動かなくなるとは思っておらず、本当に驚きましたし、正直、かなり焦りました。自分では詳しい...

まず、対応がとても親切で、私の困っている状況を丁寧に聞いてくれました。「いつからおかしいのか」「どんな使い方をしているか」など細かく質問され、少し緊張しましたが、それだけ真剣に取り組んでくれるんだなと感じました。見積もりもその場で出してくれ...