私はパソコンのことは正直あまり詳しくなく、普段はネットで調べ物をしたりメールをしたりするくらいです。ところが最近、Windows10のサポートが終わるという話を耳にして、「自分のパソコンも新しくしないといけないのかな？」と心配になりました。自分でWindows11にアップデートしようとしたのですが、やり方もよく分からず、どうにも手が出せませんでした。そこで思い切ってこちらに相談させてもらいました。
見てもらった結果、今使っているパソコンはWindows11には対応していないとのことでした。正直「まだもう少し使えるだろう」と思っていたので残念でしたが、丁寧に説明してもらえたので納得できました。それから、新しいパソコンを買うにあたって、私の使い方や環境を聞いてくださり、「このくらいの容量で十分ですよ」とか「高い機種でなくても大丈夫ですよ」といったアドバイスをいただきました。
これはすごくありがたかった！
電気屋に行っても、ずらっと並んでいるパソコンを前にするとどれを選んでいいのかさっぱり分かりません。値段も性能もバラバラで、結局は店員さんに言われるままになってしまいそうですが、ここであらかじめ目安を示してもらえたので、自信を持って選ぶことができました。無理に高いものを勧められることもなく、利用者の立場に立って教えてもらえたのがありがたかったです。
おかげで自分に合ったパソコンを購入でき、安心して新しい環境に移行することができました。やっぱりパソコンのことは素人には分かりづらいので、こうして気軽に相談できるところがあるのはとても助かります。今後も困ったときには、またお願いしようと思っています。
